訂位須知
如有攜帶寵物之需求，請務必訂購「毛孩鐘型帳」，鐘型帳恕無法供寵物入住。
鐘型帳與毛孩鐘型帳之帳篷將規劃在不同區域，攜帶寵物與無攜帶寵物之旅客皆可放心入住。
本園區未設有無障礙設施，不建議行動不便旅客參與，造成不便請見諒。
未滿 7 歲不佔位嬰幼兒免費，請於下訂時備註嬰幼兒人數，並請攜帶身分證入場。
入住當日將收取宿營保證金，每帳 NT$ 2,000，拔營時值班管家確認房間無任何破壞或損失，宿營保證金即全額退還；若有破壞則照價賠償。
黃金好望角露營區為戶外露營形式，若為強烈重視睡眠品質者、對聲音敏感者、或有幼童同行者，建議需斟酌報名。10 點後請勿喧嘩吵鬧，以避免影響他人作息。
自然生態的環境下，營地必然有蚊子、螞蟻、蛾、蒼蠅等小昆蟲，請自備防蚊用品或穿著長袖長褲，敬請下訂前知悉。
草皮營位若因連日大雨，難免會有泥濘，下訂前請自行斟酌，若無法接受請勿訂位，敬請知悉。
每組人限借一組炊事工具，如有需要可於入住時向值班管家借用，用畢後請清洗乾淨後歸還。
遵守苗栗縣政府環保政策規範，鐵鋁製烤肉架及烤網等設備，未列入標準回收項目，不得任意丟棄，須由露友自行帶回處理，不能留置營地，敬請特別注意。
取消與延期規範
取消&延期日天數計算以告知日起算為第一日；入住日前一日為計算最終日。
延期
14天內延期，均酌收總金額之30%為手續費，擇日再來的日期以營區有位就可預訂，需6個月內體驗完成。如延期完成之後取消預定，以當時原先預定日及提出取消的日期計算取消手續費用。
取消訂房
◆所選日期 14 天（含）之前取消，可免費取消
◆所選日期 10 ~ 13 天之間取消，收取已付訂金手續費 30%
◆所選日期 7 ~ 9 天之間取消，收取已付訂金手續費 50%
◆所選日期 4 ~ 6 天之間取消，收取已付訂金手續費 60%
◆所選日期 2 ~ 3 天之間取消，收取已付訂金手續費 70%
◆所選日期 0 ~ 1 天之間取消，收取已付訂金手續費 80%
◆於預定宿營當日取消，一律不退費
◆宿營當日若遇颱風、地震、天災等不可抗力之因素，可更改體驗至 6 個月內的可預訂日期，或全額退款。若選擇延期，請依營地現場實際狀況為主，並務必事先確認該時間是否有剩餘營位。
◆受颱風影響之時間定義，依中央氣象局發布台灣本島「陸上颱風警報」之時間為基準點。宿營日期之「前一日」與「當日」 中央氣象局發布臺灣本島「陸上颱風警報」，依政府規定無法入住。
